Objectivos

Dotar os participantes de conhecimentos, competências e metodologias que lhes permitam escolher a estratégia negocial adequada a cada situação; a preparar metodicamente as negociações; a usar técnicas específicas para se afirmar face às pressões táticas e às “armadilhas” dos compradores; a equilibrar o poder negocial; e a desenvolver um estilo eficaz de negociação.

Programa

1. Compreender a dinâmica da venda e da negociação;

2. Preparar a negociação;

3. Iniciar a negociação;

4. Conduzir e fechar a negociação;

5. Lidar com as manobras táticas e identificar as “armadilhas”.